📝이용약관
제1장 총칙
제1조 [목적]
이 약관은 케이에스티랩스가 제공하는 ‘리트오름:리트 성적 오름의 지름길’ 서비스 및 관련 서비스를 이용함에 있어 회사와 회원간의 권리, 의무 및 책임 사항과 절차 등을 정하기 위해 만들어졌습니다.
제2조 [정의]
이 약관에서는 용어를 다음과 같이 정의하여 사용합니다.
- 회사: 리트오름 서비스를 제공하는 케이에스티랩스를 말합니다.
- 서비스: 리트오름 어플리케이션 및 사이트에서 회원이 이용할 수 있는 무료 문제, 유료 문제 등 어플리케이션 및 사이트에서 제공되는 서비스 일체를 의미합니다.
- 회원: 리트오름 어플리케이션 및 사이트에 접속하여 이 약관에 따라 회사와 이용계약을 체결함으로써 서비스를 이용하는 고객 여러분을 말합니다.
- 관리자: 서비스의 전반적인 관리와 원활한 운영을 위하여 회사에서 선정한 사람 또는 회사를 말합니다.
- 포인트: 회원이 구입하여 문제를 구매하는데 사용할 수 있는 서비스 상의 데이터를 의미합니다.
제3조 [약관의 게시와 개정]
- 이 약관은 회원이 쉽게 알 수 있도록 'https://leetoreum.com/policy' (이하 ‘웹사이트’)에 게시합니다.
- 회사는 필요에 따라 “약관의 규제에 관한 법률”, “정보통신망 이용 촉진 및 정보 보호 등에 관한 법률” 등 관련 법령을 위반하지 않는 범위 내에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
- 회사가 약관을 개정하는 경우 적용 일자 및 개정사항을 명시하여 적용일 14일 전에 웹사이트 기타 공지 게시판 또는 이메일을 통해 공지합니다.
- 기존 회원이 변경된 약관에 동의하지 않는 경우에는 서비스 이용을 중단하고 회원 탈퇴를 할 수 있습니다.
제4조 [회원에 대한 통지]
- 회사는 회원에게 알려야 할 사항이 발생하는 경우, 회원가입 시 회원이 공개한 전화번호를 통한 유, 무선, 푸시 메시지 등의 방법으로 통지할 수 있습니다. 회사는 회원 전체에 대한 통지의 경우 14일 이상 웹사이트 게시판에 게시함으로써 전항의 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래 및 사이트의 이용과 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 30일 이상 전항과 동일한 방법으로 별도 통지할 수 있습니다.
제2장 회원가입
제5조 [회원가입]
- 회원으로 가입하여 회사가 제공하는 서비스의 이용을 희망하는 자는 약관의 내용을 숙지한 후 동의함을 표시하고, 회사가 제시하는 소정의 회원가입 양식에 관련사항을 기재하여 회원가입을 신청해야 합니다. 필요한 경우 회사는 휴대폰인증을 요청할 수 있습니다.
- 가입신청자는 가입신청 시 진실한 정보를 기재하여야 하며, 허위의 정보를 기재함으로써 인한 불이익 및 법적 책임은 가입신청자에게 있습니다.
- 가입신청자가 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우, 허위의 명의 또는 타인의 명의를 이용한 경우, 기타 승낙이 불가능한 사유가 있는 경우 승낙이 거부될 수 있습니다.
- 회사는 서비스 관련 설비의 여유, 기타 기술상 또는 업무상의 이유로 승낙을 유보할 수 있으며, 그 결과를 가입신청자에게 알려드립니다.
- 본 약관 제9조 [회원의 의무]를 위반하는 경우 회사는 가입승낙이 되어있는 회원가입의 승낙을 취소할 수 있습니다.
제6조 [회원정보의 변경]
- 회원은 리트오름 어플리케이션의 고객문의 페이지에서 언제든지 자신의 개인정보 중 일부를 열람하고 수정할 수 있습니다.
- 회사는 회원이 전항의 변경사항을 수정하지 않아 발생한 불이익에 대하여 책임지지 않습니다.
제7조 [회원의 계정 보안에 대한 의무]
- 회원은 본인의 휴대폰 번호와 인증 수단에 대한 관리책임이 있으며, 이를 타인에게 대여하거나 사용을 허락하여서는 안됩니다.
- 회원은 본인의 휴대폰 번호가 도용되었거나 제3자에 의해 무단으로 사용되고 있음을 인지한 경우, 즉시 회사에 알려야 합니다.
- 회사는 전항의 경우 회원의 개인정보보호 및 기타 서비스 부정이용행위 방지 등을 위하여 회원에게 재인증 등 필요한 조치를 요구할 수 있으며, 회원은 회사의 요구가 있는 즉시 이에 성실히 응해야 합니다.
- 회사는 회원이 본조 제2항 및 제3항에 따른 의무를 성실히 이행하지 않아 발생한 불이익에 대하여 책임지지 않습니다.
제8조 [이용계약의 해지·해제 등]
- 회원이 이용계약의 해지 또는 해제를 원할 경우에는 본인이 리트오름 어플리케이션의 고객 문의를 통해 신청하거나 회사에 이메일 접수할 수 있으며, 회사는 회원의 의사표시를 수령한 후 지체 없이 이러한 사실을 회신하고 본 약관에 따라 조치를 취합니다.
- 회사는 회원이 본 약관 또는 관계법령 등을 위반하는 경우, 이용계약을 해지할 수 있습니다.
- 이용계약 해지 시 회원의 개인정보는 즉시 삭제되나, 회원이 서비스 이용 중 생성한 문제 풀이 데이터, 게시물 등은 삭제되지 않고 계속 보관됩니다. 단, 회원 식별이 가능한 정보는 모두 비식별 처리됩니다.
- 제3항의 데이터 보관은 다음 각 호의 목적으로 이루어집니다:
- 서비스 품질 향상 및 통계 분석
- 기타 서비스 운영에 필요한 목적
제3장 서비스 이용
제9조 [회원의 의무]
- 타인의 개인정보나 휴대폰 번호를 도용하여 서비스에 접근하는 행위
- 정당한 결제 없이 서비스의 문제 또는 콘텐츠에 접근을 시도하는 행위
- 서비스에서 제공하는 문제, 답안, 해설 등을 무단으로 복제, 촬영, 캡처하거나 제3자와 공유하는 행위
- 시스템의 취약점을 탐색하거나 보안을 우회하려는 시도
- 동일한 계정을 다수의 사용자가 공유하여 사용하는 행위
- 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 기술적 행위
- 회사의 저작권 및 지적재산권을 침해하는 행위
- 기타 회사의 서비스를 방해하는 행위
제10조 [서비스의 제공 및 변경]
- 리트오름 서비스는 연중무휴, 1일 24시간 서비스 제공을 원칙으로 합니다.
- 회사는 운영상 또는 기술상 등의 상당한 이유가 있는 경우 제공하고 있는 서비스를 변경할 수 있습니다.
- 전항에 따라 서비스가 변경되는 경우에는 변경되는 사유 및 내용을 회원에게 통지합니다.
제11조 [정보의 제공 및 광고의 게재 등]
- 회사는 회원이 서비스 이용 중 필요하다고 인정되는 다양한 정보를 웹사이트 또는 리트오름 어플리케이션 내 게시, 전자우편, 휴대폰 메시지 또는 유선상의 방법으로 회원에게 제공할 수 있습니다.
- 회사는 서비스 제공과 관련하여 회사 웹사이트, 리트오름 어플리케이션 등에 광고를 게재할 수 있습니다.
제12조 [권리의 귀속]
- 다음 각 호의 항목에 대한 저작권 및 지적재산권은 회사에 귀속됩니다:
- 가. 서비스 자체에 대한 권리
- 나. 서비스에서 제공하는 모든 문제 및 콘텐츠
- 다. 회원이 서비스 이용 과정에서 생성한 모든 데이터 (문제 풀이 기록, 답안, 소요 시간, 학습 패턴 등)
- 회원이 구매한 문제꾸러미에 대한 이용 권한은 구매한 계정에 한정되며, 해당 계정을 타인에게 양도, 판매, 대여하거나 담보 제공 등의 처분 행위를 할 수 없습니다.
- 회원은 회사가 제1항 다호의 데이터를 서비스 개선, 통계 분석, 신규 서비스 개발 등의 목적으로 활용하는 것에 동의합니다.
제13조 [포인트와 문제꾸러미]
- "포인트"는 회사가 운영하는 서비스 내에서 문제꾸러미를 구매할 수 있는 수단을 의미합니다.
- "문제꾸러미"는 회사가 제공하는 학습용 문제들의 묶음을 의미하며, 각 문제꾸러미는 고유한 특성과 난이도를 가집니다.
- 회원은 다음 각 호에서 정한 금액으로 인앱결제를 통해 포인트를 구매할 수 있으며, 포인트의 구매 가격은 리트오름 어플리케이션 내에서 확인할 수 있습니다.
- 회원은 보유한 포인트로 문제꾸러미를 구매할 수 있으며, 각 문제꾸러미의 구매 전 다음 정보를 확인할 수 있습니다:
가. 문제꾸러미의 제목
나. 총 문제 수
다. 문제 유형
라. 필요 포인트
- 구매한 포인트 및 문제꾸러미는 서비스 종료 시까지 이용이 가능합니다.
- 미성년 회원의 결제는 원칙적으로 보호자(법정대리인)의 동의 하에 이루어져야 하며, 보호자는 본인 동의 없이 체결된 계약을 취소할 수 있습니다.
제14조 [청약철회 및 환불]
- 포인트 구매에 대한 환불은 다음 각 호의 조건을 모두 충족하는 경우에만 가능합니다:
- 가. 결제일로부터 7일 이내일 것
- 나. 구매한 포인트를 전혀 사용하지 않았을 것
- 문제꾸러미 구매에 대한 환불은 다음 각 호의 조건을 모두 충족하는 경우에만 가능합니다:
- 가. 구매일로부터 7일 이내일 것
- 나. 문제꾸러미를 전혀 열람하지 않았을 것
- 부분 환불은 원칙적으로 불가능합니다.
- 환불 신청은 이메일을 통해 가능하며, 회사는 정당한 환불 요청에 대해 3영업일 이내에 처리합니다.
- 회원은 인앱결제에 대한 환불을 각 앱스토어의 환불 정책에 따라 진행할 수 있습니다. 이때 수수료 등 환불에 소요되는 비용은 합리적인 범위 내에서 회원이 부담합니다.
제15조 [과오금 및 기술적 문제의 처리]
- 회사는 과오금이 발생한 경우 이용대금의 결제와 동일한 방법으로 과오금 전액을 환불합니다.
- 회사의 귀책사유로 과오금이 발생한 경우 과오금 전액을 환불합니다. 단, 회원의 귀책사유로 과오금이 발생한 경우, 회사가 환불하는 데 소요되는 비용은 합리적인 범위 내에서 회원이 부담합니다.
- 다음 각 호의 기술적 문제가 발생한 경우, 회원은 문제 상황을 캡처하여 이메일로 문의해야 합니다:
- 가. 결제 완료 후 포인트가 지급되지 않은 경우
- 나. 포인트가 차감되었으나 문제꾸러미가 열리지 않는 경우
- 회사는 기술적 문제 신고 접수 후 신속히 확인하여 적절한 조치를 취합니다.
- 애플리케이션에 표시된 포인트와 서버에 기록된 포인트가 불일치할 경우, 서버에 기록된 수치를 기준으로 하며 이로 인한 환불은 불가능합니다.
제4장 기타
제16조 [회사의 의무]
- 회사는 지속적이고 안정적인 서비스 제공을 위해 최선을 다합니다.
- 회사는 회사가 정한 약관 및 운영 정책 혹은 법령을 위반하는 회원들을 강제 탈퇴 조치하거나 관계 법령에 따라 법적 절차를 진행할 의무를 가집니다.
- 회사는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관계법령에 따라 회원이 가입 시 기록한 개인정보, 추가로 기록한 개인정보 및 서비스 이용 중 생성되는 개인정보를 보호하여야 합니다.
- 회사는 원활한 서비스 이용을 돕기 위해 회원에게 당사의 서비스 내용 및 이용 안내에 대한 서신(공지, SMS, 이메일 등)을 보낼 수 있습니다.
- 회사는 이용계약의 체결, 계약사항의 변경 및 해지 등 회원과의 계약 관련 절차 및 내용에 있어 이용 고객에게 편의를 제공하도록 최선을 다합니다.
제17조 [계약의 종료]
- 회사는 다음과 같은 조건을 계약 종료 조건으로 인정합니다:
- 회원의 자의에 의한 탈퇴 신청
- 자신의 의사를 회사에 피력한 경우
- 회원 계약의 종료를 희망할 경우 이메일로 문의해야 합니다.
- 회원의 의무를 성실히 이행하지 않거나 약관 및 정책에 위배되는 행위를 한 회원은 사전 고지 없이 강제 탈퇴 또는 단계적 이용 제한 조치를 받을 수 있으며, 여건상 지속적인 계약 이행이 어렵다고 판단될 경우 임의 계정 중지 및 해지 처리할 수 있습니다. (예: 사망 또는 행방불명 등)
- 본 약관을 위반하거나 기타 대한민국 관계 법령에 위반하는 행위에 대해서는 경고 없이 회원의 권한이 박탈되며, 이에 대해 회사는 회원에게 별도의 보상을 하지 않습니다.
제18조 [개인정보보호]
- 회사는 회원의 개인정보보호를 중요시하며, 회원이 리트오름 서비스를 이용함과 동시에 온라인으로 제공한 개인정보의 철저한 보호를 위해 최선을 다하고 있습니다.
- 개인정보보호와 관련된 자세한 사항은 웹사이트에서 전자적 표시형태로 제공되는 개인정보처리방침에서 확인하실 수 있습니다.
제19조 [면책조항]
- 회사는 운영상 또는 기술상의 필요에 따라 제공 중인 서비스를 변경할 수 있습니다. 변경될 서비스의 내용 및 제공일자 등에 대해서는 회사가 운영하는 홈페이지에 게시하거나 E-mail, SMS로 회원에게 통지합니다. 단, 사전 통지가 어려운 경우 사후에 통지할 수 있습니다.
- 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중지할 수 있습니다:
- 가. 전시, 사변, 천재지변 또는 국가 비상사태 등 불가항력적 사유
- 나. 정전, 설비 장애 또는 이용량 폭주 등으로 정상적 서비스 이용에 지장이 있는 경우
- 다. 서비스 설비 보수 또는 공사 등 부득이한 사유
- 라. 회사의 사정으로 서비스를 할 수 없는 경우
- 회사는 서비스로 제공하는 문제의 정확도를 위해 가능한 노력을 다하나, 그 정확도를 보증하지 않으며 이로 인한 손해에 관해 책임지지 않습니다.
제20조 [분쟁의 해결 등]
- 회사는 이용자 간의 콘텐츠 거래 또는 이용에 관한 분쟁은 고객센터를 통해 조정할 수 있습니다.
- 회사와 회원 간의 분쟁에 관한 소송은 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소를 관할하는 법원을 전속관할로 하며, 주소 또는 거소가 불분명한 경우에는 민사소송법에 따릅니다.
제21조 [저작권의 귀속 및 이용제한]
- 회사의 상표, 로고, 제공 서비스 및 광고내용에 관한 지적재산권 등은 회사에 귀속됩니다.
- 회원은 서비스를 통해 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법으로 영리 목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하도록 하여서는 안됩니다.
제22조 [서비스의 종료]
- 회사는 서비스를 종료하고자 하는 날로부터 3개월 이전에 이 약관 제3조 3항의 방법으로 회원에게 알립니다.
- 서비스 종료통지일 현재 기 적립된 포인트는 서비스 종료일까지 약관에 따라 소진되어야 하며, 종료 이후 자동 소멸되어 회원은 포인트에 관한 권리를 주장할 수 없습니다.
- 종료 통지일부터 서비스 종료일까지 서비스의 일부가 제한될 수 있습니다.
제23조 [준거법 및 합의관할]
- 회사는 회원 간에 제기된 법적 분쟁은 대한민국 법을 준거법으로 합니다.
- 회사와 회원 간 분쟁에 관한 소송은 서울중앙지방법원 또는 민사소송법상의 관할 법원에 제소합니다.
본 약관은 2025년 2월 22일부터 적용됩니다.